Di tengah lanskap digital yang terus berkembang, sektor keuangan mengalami transformasi signifikan, terutama dalam proses onboarding pelanggan. Bagaimana lembaga keuangan bisa memenuhi tuntutan pengguna yang semakin besar akan pengalaman yang lebih mulus, sambil tetap mematuhi persyaratan peraturan yang ketat? Jawabannya…
Mengapa Layanan Digital Membutuhkan Proses Onboarding yang Kuat
Proses onboarding yang efektif adalah landasan kesuksesan layanan digital. Namun, mengapa ini begitu penting? Dalam lanskap digital yang berkembang pesat saat ini, memastikan pengguna baru terintegrasi dengan mulus ke dalam layanan Anda adalah hal yang krusial. Menurut sebuah studi baru-baru…