Platform eLearning telah menjadi salah satu inovasi teknologi paling berpengaruh dalam dunia pendidikan. Dengan semakin banyaknya institusi dan perusahaan yang mengadopsi eLearning untuk pembelajaran jarak jauh, kebutuhan akan sistem yang aman, lancar, dan efisien menjadi sangat penting. Namun, tantangan seperti…
Pengalaman Pelanggan dan Teknologi: Bagaimana Solusi Membentuk Loyalitas di Era Digital
Tahukah Anda bahwa 73% konsumen mengatakan pengalaman pelanggan (CX) adalah faktor utama dalam keputusan pembelian mereka? Ekspektasi yang terus meningkat untuk layanan yang mulus, baik daring maupun luring, kini membentuk ulang cara perusahaan meningkatkan CX mereka. Bagi para profesional di…